Спасибо за обращение
Если все заполнено верно, через несколько минут вам на почту придет подтверждение.
Если в заказе были запчасти, то по готовности заказа к отгрузке вам на почту придет уведомление.
Отгрузка запчастей производится из офиса Карпиджиани по адресу:
Москва, Новодмитровская 2к1, этаж 8
Дополнительные вопросы можете задать в почту service@carpigiani.ru
Мы ответим не позднее следующего рабочего дня.
Если вопрос срочный — позвоните в сервисный отдел +7-495-481-60-33
Регламент взаимодействия с сервисной службой
Если вам удобно заполнять форму с телефона, можете сохранить наш QR код
Укажите необходимую информацию и нажмите "отправить заявку". Если все заполнено верно, через несколько минут вам на почту придет подтверждение.
Если форма не отправляется и вы получаете сообщение об ошибке, проверьте заполнение обязательных полей. Некорректные данные будут подсвечены красным. При наведении курсора на название поля (или при нажатии на телефонах) всплывает подсказка по заполнению.
Регламент взаимодействия с сервисной службой
Если требуется запуск оборудования, заполните заявку на запуск обрудования
Обязательные для заполнения поля помечены звездочкой
Введите название своего юридического лица
Если не ввести имя, форма не отправится.
Пример: Иван Иванов
Если ввести некорректный E-mail, форма не отправится.
Пример: service@carpigiani.ru
Если ввести некорректный телефон, форма не отправится.
Пример: 920-777-55-44
Если не ввести название оборудования, форма не отправится.
Серийный номер указан на шильдике оборудования. Состоит из латинских букв и цифр. Начинается всега с IC либо SLS. Все что до этих букв нужно отбросить.
Если не ввести серийный номер, форма не отправится.
Введите полный адрес ресторана
Сюда можно вписать дополнение к адресу.
Если не ввести описание проблемы или перечень запчастей, форма не отправится.
Пример:
Порвался ремень IC123456789 1шт.
Сами заменить не сможем, пришлите инженера.